Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Reel Raven erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf Transparenz und beschreiben hier in klarer Form, welche Informationen wir sammeln, wofür sie genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzer in der Schweiz haben.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen Daten, die für die Nutzung unseres Online Casino und Sportwetten-Angebots erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen, automatisch bei Nutzung unserer Dienste oder von Dritten, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente und Kontodaten, die zur Verifikation und zur Auszahlung notwendig sind.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Logfiles. Diese Daten helfen uns, die Plattform sicher und performant zu betreiben.

Transaktionale Daten

Transaktionale Daten betreffen Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Wett- und Spielhistorie sowie Nutzungsdaten und Nutzeraktivität innerhalb Ihres Kontos. Diese Informationen sind nötig für Abrechnung, Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten.

Wozu wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Abwicklung von Konten, Zahlungen und Gewinnen, zur Identitätsprüfung (KYC), zur Betrugs- und Geldwäscherisikoerkennung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung unserer Dienste. Zudem verwenden wir Daten zur Kundenkommunikation, etwa zu Sicherheitsfragen oder Servicehinweisen.

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen auf Systeme und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kontoschutz umfasst starke Passwortrichtlinien und optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung und Tracking-Technologien, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten, Analysen durchzuführen und Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; einige Funktionen der Seite funktionieren dann eingeschränkt.

Ihre Rechte

Als betroffene Person in der Schweiz haben Sie Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, dazu gehören Auskunft, Berichtigung und, soweit rechtlich möglich, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können zudem der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können Ihre Kontodaten jederzeit in den Kontoeinstellungen einsehen und anpassen. Für Anfragen zur Berichtigung, Löschung oder zur Ausübung anderer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktwege. Wir beantworten Anfragen zeitnah und prüfen Identitätsnachweise zur Sicherheit.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung nötig ist, etwa an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielanbieter oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Drittanbieter handeln auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen und sind verpflichtet, Daten vertraulich zu behandeln.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir klar kommunizieren, z.B. durch Hinweise auf der Website oder per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmässig diese Seite, um über aktuelle Praktiken informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns per E-Mail: [email protected].