Verantwortungsvolles Spielen bei Reel Raven Casino

Wir bei Reel Raven legen grossen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Sicherheit und kontrolliertes Spielen stehen für uns im Mittelpunkt. Auf dieser Seite finden Sie unsere Prinzipien zum Spielerschutz sowie praktische Hinweise und die Instrumente, die Sie nutzen können, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und im Rahmen zu halten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern ein faires, sicheres Umfeld, in dem Teilnehmende mit Respekt behandelt werden. Unser Ziel ist, Spielsucht vorzubeugen, gefährdeten Personen rechtzeitig Unterstützung anzubieten und allen Kundinnen und Kunden Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um die Spielkontrolle zu behalten.

Kontroll- und Aktivitäts-Tools

Spielerinnen und Spieler können ihr Konto selbst verwalten und verschiedene Schutzfunktionen aktivieren. Diese Hilfsmittel sind jederzeit in den Kontoeinstellungen verfügbar oder auf Anfrage über unseren Kundendienst.

Verfügbare Funktionen

- Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen
- Verlustlimits und Einsatzlimits
- Session- oder Spielzeit-Erinnerungen
- Spielpausen / Cool-off-Perioden

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits helfen, das Spielbudget zu kontrollieren. Limits lassen sich direkt im Account einstellen. Sie bestimmen Betrag und Zeitraum; Änderungen können in bestimmten Fällen eine kurze Bearbeitungszeit erfordern. Wir empfehlen, Limits konservativ zu wählen und bei Bedarf anzupassen.

Zeitlimits und Spielpausen

Mit Zeitlimits und Spielpausen reduzieren Sie die tägliche oder wöchentliche Spielzeit. Spielpausen sind ideal, um einen kühlen Kopf zu gewinnen und das Verhalten neu zu bewerten. Pausen können temporär sein oder über einen längeren Zeitraum laufen.

Selbstausschluss

Wer eine ernsthaftere Unterbrechung braucht, kann einen Selbstausschluss beantragen. Selbstausschluss ist möglich für vordefinierte Zeiträume bis hin zu einer dauerhaften Sperre. Während eines aktiven Selbstausschlusses sind Einzahlungen und Spielaktivität nicht möglich; bei Rückfragen hilft unser Support-Team weiter.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie: länger spielen als geplant, wiederholte Erhöhung der Einsätze, Verheimlichen des Spielens, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, oder das Verwenden von Krediten zur Finanzierung des Spielens. Solche Anzeichen sind ernst zu nehmen und sollten Anlass zu vorbeugenden Massnahmen sein.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Budgets, legen Sie Limits fest, nutzen Sie Spielpausen und erinnern Sie sich an feste Ausstiegszeiten. Vermeiden Sie, mit Geld zu spielen, das für Miete oder Rechnungen vorgesehen ist. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen über Ihr Spielverhalten.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Hilfe braucht, wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen und Fachstellen in der Schweiz. Suchtberatungsstellen, kantonale Angebote und Ärztinnen und Ärzte können Unterstützung und weiterführende Hilfe vermitteln. Bei Fragen zu unseren Schutzfunktionen kontaktieren Sie bitte unseren Support.